元プロバイダ社員のハゲタロウが光回線・WiFi・格安スマホの選び方を教えます

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Q:BIGLOBEの解約はどうすればいいの?

      2018/01/22

A:BIGLOBEの解約方法は以下のとおりです。

BIGLOBE 解約の前に準備するもの
BIGLOBEを解約(BIGLOBEは退会と呼びます)するには、BIGLOBE会員証もしくはBIGLOBE接続ID通知書があるとスムーズです。

BIGLOBEをオンラインで解約する
BIGLOBEの解約(BIGLOBEは退会と呼びます)はBIGLOBE会員サポートからできます。
http://support.biglobe.ne.jp/jimu/keiyaku/kaiyaku/
BIGLOBEのログインメールアドレスもしくはBIGLOBEのユーザIDとBIGLOBEパスワードを入力して、解約手続きを行いましょう。
なお、メールアドレスを残して、接続サービスだけを解約したい場合もここから手続きできます。

BIGLOBEを郵送またはFAXで解約する
ユーザーIDが不明でオンラインでの解約ができなくても、BIGLOBEは郵送またはFAXで解約(BIGLOBEは退会と呼びます)できます。
契約解除通知書(退会申込用紙)を、郵送・PDFダウンロード・FAX等で取り寄せて、必要事項を記入します。
記入後、BIGLOBE登録センターへ郵送またはFAXすると解約できます。

BIGLOBEの解約で注意すること
BIGLOBEとのプロバイダ契約だけでなく、フレッツ光の解約も必要な場合には、フレッツ光の解約も必要です。

 - スムーズな解約方法