iPhone5のバッテリー交換プログラムが発表されました。
ごく一部の iPhone 5 のバッテリー駆動時間が急に短くなったり、より頻繁に充電が必要になったりする可能性があることが判明しました。対象となるのは、2012 年 9 月から 2013 年 1 月の間に販売され、シリアル番号が特定の範囲内にある iPhone 5 です。
お使いの iPhone 5 にこのような症状が見られ、下記の対象製品に該当する場合は、iPhone 5 のバッテリーを無償で交換させていただきます。
交換手続きは 2014 年 8 月 29 日から始まります。
対象となるiPhoneかどうかは、シリアル番号から確認できます。
「設定」>「一般」>「情報」の順にタップすると、シリアル番号を表示できます。
受付窓口は以下の3つから選べます。
携帯電話会社のショップでは受付していませんので、注意して下さい。
Apple 正規サービスプロバイダ
お近くの正規サービスプロバイダで依頼する方法です。
全国的に展開しているのは、クイックガレージや、カメラのキタムラなどです。
Apple Store (直営店)
最寄りのApple Storeで依頼する方法です。混雑するので予め予約をしておきましょう。
Apple テクニカルサポート
0120-27753-5 に電話して対応を依頼します。
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