NTTテレポケットはNTTじゃない?
「NTTテレポケットの○○です。」と名乗る電話がかかってきたり、「NTTテレポケット」と書かれた作業服や名刺の営業マンの訪問を受けたことはありませんか?
「同じアパートで切り替え工事をやったので、今日切り替えれば無料で工事できる」
「回線の点検をしたいのでモデムを見せて欲しい」
このような用件で、突然電話がかかってきたり、突然家にやってきたりします。
相手の身なりや話しぶり、IDカードや名刺などから、NTTの作業員だと思って話を聞いていたら、実際はフレッツ光やひかり電話、ひかりTVの勧誘だったというケースが多いようです。
NTTテレポケットって何なの?
この、「NTTテレポケット」とは一体何なのかというと、NTT東日本・NTT西日本のサービスを販売している「販売代理店の愛称」です。
正式には「NTTフレンドリーショップテレポケット」といいます。
NTTテレポケットのロゴマーク
NTT東日本・NTT西日本と契約し、正規の販売代理店として登録しているので「NTTテレポケット」や「フレッツ光」のロゴを使うことや、「NTTテレポケットの○○」と名乗ることを認められてはいますが、NTTグループではなく、NTT東日本・NTT西日本グループとも全く違う会社です。
グレーゾーンな営業がいるのも事実
「NTTフレンドリーショップテレポケット」は、NTT東日本・NTT西日本の本体やグループ会社ではなく、日本中に数百社あるNTT東日本・NTT西日本販売代理店の愛称です。
NTT東日本・NTT西日本は、営業のやりかたやサービスの説明方法、契約する際の説明項目などについて、かなり厳しいルールを決めています。
しかし、残念なことに、営業成績優先で、人の出入りが激しい代理店もあり、末端の営業スタッフまで徹底できていないのが実情です。
NTT東日本・NTT西日本も注意喚起をしています
「NTTフレンドリーショップ テレポケット」を名乗る電話や、「NTTフレンドリーショップ テレポケット」のロゴの入った名刺を持った人から、明らかにうその説明や不誠実な言動、強引な勧誘を受けた場合には、必ず「正式な会社名」と「担当者」を確認し、NTT東日本・NTT西日本に報告することをお勧めします。
また、NTT東日本やNTT西日本をかたった強引なセールスも確認されており、注意を呼びかけています。
http://www.ntt-east.co.jp/info/detail/kanyu.html
NTT西日本をかたった強引なセールスにご注意
http://www.ntt-west.co.jp/basic/attention/fake.html
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