0120-923-482はau公式ダイヤル。無視して大丈夫?

0120-923-482はauのサポートからの電話で、個人情報がどこかに漏れた(漏らした)わけでは無いようです。また、ユーザーによってはおトクな情報の可能性もあるみたい。

全く必要ない。という方にはおすすめしませんが、この記事で電話の用件をさらっと見てみるのもいいかも知れません。

0120-923-482は本当にauサポートからの電話なの?

まず結論から言うと、0120-923-482は、KDDIの公式サポートダイヤルです。auのホームページにもきちんと記載がありますね、

ほんとだ。下の画像の、一番左の上から10番目にこの番号があるね。

KDDIはauを運営する会社じゃから、怪しい電話ではないことが分かってひとまず安心じゃな。

引用：au公式

KDDI提供サービスをご利用のお客さまへお得なご案内をお伝えするため、KDDIからご連絡を差し上げております。
下記電話番号につきましては不審な業者からの連絡ではございませんのでご安心ください。

引用：au公式

auが一体、どんな用事でかけて来たのでしょう?

0120-923-482でかけて来たauからの用件は?

用件は、auユーザーへ向けた、KDDIからのいろいろなサービスの案内です。

じゃあ関係ないや。出なくて正解。

本当にそうかな? もしかしたら出ない方が損してるかも知れんぞ。

たとえば、こんなお知らせだったとしたらどうでしょう?

• 新機種のスマホが普段より安く機種変できる
• 新しく、おトクな料金コースがスタートした
• 特定ユーザー限定の特典がもらえる

お金を節約するチャンスを逃したことになるわね。

実際、電話の内容は次のようなものでした。

「auセット割」の案内

auスマホとセットで特定のプロバイダを使って光回線でインターネットを利用すると、光回線インターネットの料金が安くなる割引です。

特定のプロバイダとは3つあり、ビッグローブ光、DTI光、Asahi Net光です。

auスマホとセットでこの3つの光回線のどれかを使うと、光回線利用料から毎月1,200円または500円の割引が受けられます。

1年で最大14,400円も節約できるのね。

どうせならおトクな方がいいよね。さっそく申し込まなきゃ!

auセット割は確かにおトクじゃが、もっと得する方法もあるから最後まで読んだ方いいかもしれんぞ。

auでんきのセールス

auユーザーなら、家庭で使う電気をauでんきにするとWALLETポイントが貯まって、1ポイント1円で使うことができます。

「チリも積もれば」だね。なにげに節約できてうれしいよね。

ADSLから光回線への切り替えの提案

ずっと以前ですが、ADSLサービスの終了にともなって、光回線への切り替えを提案する電話もかかって来てたようです。

ちなみに、ADSLは2016年に終了したインターネットサービスじゃ。

auからの公式な「おトク」の案内

激しいライバル競争もあって、スマホやインターネットの料金や割引き制度は次々に新しく変わっています。auユーザーにとっておトクな情報なら、聞き逃すと損かも?

しかし、auのサポートだからと言って、セールスのために個人情報を利用しても問題ないのでしょうか?

0120-923-482はどうして家の番号を知ってるの? 個人情報流出?

0120-923-482からの電話で、契約者の名前を知っていた。個人情報が漏れているのでは? と心配される方がいますが、その点は大丈夫です。

auで契約するときにサインをしたと思いますが、その契約書に、電話番号や名前などの個人情報の取り扱いについても書かれてたかと思います。

そして、その契約書で「サービスの利用に関する手続きの案内や情報の提供などのお客さまサポート」のための利用に同意しているのです。

だから、情報の提供のための連絡（電話）は問題ないというわけです。

auに限らず、ほとんど全部のサービスでも同じじゃよ。

それに、当サイトの調査によると、0120-923-482からの電話は少なくても1万件以上のユーザーにかかって来ているようです。あなたを狙い撃ちしたわけではないのでご安心を。

そんな、auユーザー向けの電話ですが、かかって来た人たちの反応はどうでしょう?

0120-923-482からの電話の口コミはどう?

当サイトが独自に調査した結果によると、迷惑だという声が大半でした。たとえば、次のような感想など。

• しつこい
• 出ないと何度もかけて来て迷惑
• 迷惑な時間(夜間や早朝など)にかかって来る
• 留守電だと無言で切ってる

やはり、突然かかって来た営業電話は、悪いイメージを持たれやすいみたいですね。

ただ、

• auユーザーにとっては得する情報を教えてもらえる
• だから、必要以上に邪険にすることも無いのではないか
• 不要だと思ったら断ればいいだけ

といった冷静な意見も見受けられました。

中には、この電話がきっかけでauひかりに加入したユーザーもいたようです。キャッシュバックももらえて満足されてるようでした。

サギや悪質商法は別じゃが、auからの公式の案内なら聞く価値はあるかもしれんな。

営業電話に対して、直感的に拒否してると、結果的に損することにもなりかねませんよね。

0120-923-482の電話、本当に無視して大丈夫?

世の中には「売れさえすればいい」「お客の損なんて知らない」という悪質な業者や、オレオレ詐欺みたいな犯罪の電話が後を立ちません。

その一方で、お客さんに有益な情報を伝えようと、誇りと使命感に燃えて、自信を持って営業活動しているビジネスマンが多くいることも、紛れもない事実です。

ある人にとっては全く関係ない話でも、あなたにとっては利益になる情報って、あると思います。

もうおトクな特典を受けてる人は関係ないけど、スマホ代やインターネット代が節約できるかも知れないもんね。

少しでも興味が出てきたら、まずはauかプロバイダのサイトを見てみるのもいいかも知れませんね。あなたにとってお得な割引きが新しくスタートしてるかも知れません。

世の中、知らずに損していることが結構あるもんじゃ。

家の光回線、高いお金払って損していることに気づいていませんか？