A:OCNの解約方法は以下のとおりです。
OCNを解約する前に準備するもの
OCNを解約するには、認証ID(ユーザ名)と認証パスワードが必要です。
認証ID(ユーザー名)と認証パスワードは、OCNへの接続時に必要なパスワードで、OCNの申込み時に郵送されてきた「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に記載されています。
OCNをオンラインで解約する
OCNカスタマサポートデスクから解約できます。
https://mypage.ocn.ne.jp/ksupport/ocn/cancel/cancel_ocn.html
OCNの認証ID(ユーザー名)と認証パスワードでログインして、解約のメニューを選びましょう。
なお、メールアドレスが残せる「バリュープラン(262.5円/月)」への変更も可能です。
OCNを電話で解約する
OCNカスタマーズフロントに電話することで解約できます。
NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント
0120-506-506(受付時間:毎日9:00～21:00)
音声案内で、インターネットOCN→解約を選択して、オペレータの方に解約したい旨を伝えましよう。
OCNの解約で注意すること
OCN光withフレッツを契約している場合には、2年以内の解約は違約金の対象となり、約5,000円の違約金の支払いが必要になる場合があります。
プロバイダ契約だけでなく、フレッツ光の解約も必要な場合には、フレッツ光の解約も必要です。
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