楽天ひかりへ加入しようか考えているあなた!契約前に知っておくべきこと

楽天ひかりは2019年10月1日から第4キャリアとして活動を始めました。

これを機会に「楽天光回線に加入しようかな?」または「乗り換えようかな?」「安いなら楽天の格安SIMにしようかな?」といろんな光回線の記事を読みながら考えている方が多いと思います。

そんな方々に楽天ひかりについて契約前に知っておくべきことをお話しします。

その前にあなたにあった光回線は?どんな回線か診断てしみましょう

あなたにぴったりの光回線を選ぶには次の条件に3つ以上「はい」があれば下記のリンクページへ行ってください。

「はい」の数が3つ以上ある場合は、迷わず下のバナーをクリックしてください。

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楽天ひかり（キャッシュバックキャンペーン実施中）

光回線って何だろう?

ねぇ、ポール光回線って知ってる?

光回線ってインターネット回線のことだろう?

光回線をマンションに入れれば、ネットフリックスやYouTubeも見放題なんだって。

じゃぁ携帯代も安くなるのかな?

そうね。これまでは何も考えずに心配だからって一番大きなのにしてたしね。

やぁ君たち何の話をしてるんだい?

ハゲタロウいいところに来たわ。ハゲタロウなら光回線ってどんなのかわかるでしょう?

光回線か…今日は光回線について話しをしようかの。

あっそうだ…こういうキャンペーンもあるのよ。

わかった。キャンペーンの話も交えて、光回線について説明をしよう。

楽天ひかりキャンペーンについて

楽天ひかり（キャッシュバックキャンペーン実施中）

じゃあまずは、このキャンペーンの説明をしようかの。

このキャンペーン記事をみると、ポイントは３つあります。

最大23,000円のキャッシュバック

この23,000円って楽天ひかりに契約すればもらえるんでしょう?

新規で入って条件をクリアすればもらえるんじゃよ。

誰でももらえるわけじゃないんだ。

キャンペーンや他もそうだけど、ちゃんと契約書を読まないと後で後悔するぞ。このキャンペーンの条件を見てみよう。

キャンペーンの中身を確認しよう!

WEB限定！23,000円キャッシュバック!

引用：楽天ひかり公式HP

新規楽天ひかりを申し込んだら初月無料

引用：楽天ひかり公式HP

楽天スーパーポイントプレゼントキャンペーン

引用：楽天ひかり公式HP

引用：楽天ひかり公式HP

キャンペーンの申込方法

最大23,000円のキャッシュバックをもらうためにはWEBより申し込む

申し込むのはWEBからじゃね。

インターネットで申し込むのね。

利用開始月(初回接続月)を1か月目とし、24カ月間の利用を約束できる人

利用開始月、いつから開始されるかは工程調整されるから、使えるようになった月を1か月目と考えて、24カ月間利用出来る人が対象だ。

今申し込んでもすぐに使えるとは限らないわけなんだね。

建物によれば入れたくても入れられない場合もあるからね。マンションや集合住宅などは大家さんや管理会社の許可も必要だし。

勝手に契約して入れられるモノではないってことなのね。

キャッシュバックは開通月の6か月後に振り込み

そして、条件をクリアできたら、開通月の6か月後に振り込まれる。

開通と決済確認完了の翌月にキャッシュバック申請フォームが届く

開通と決済確認完了の翌月に申請フォームが届く仕組みだね。

じゃあ開通が諸々の事情で次の月に伸びて、その次の月に申請フォームが届くってことは、2カ月くらいかかるんだね。その後6か月後にもらえるってことは半年っていうのは、開通してから半年だから実質2カ月くらいのギャップがあるってことなのか。

キャッシュバック申請フォーム登録後、指定日でのお振込みとなる

何も不備がなければ指定日での振り込みっていう手順じゃな。

キャンペーン申込の注意点

キャッシュバック申請後、継続利用確認で楽天ひかりの工事前のキャンセル、解約が確認された場合はキャッシュバックは対象外

キャッシュバックだけもらいたくてキャンセルや解約したらもらえないのは当然じゃな。24カ月利用する人が対象なんだから。

申請期間を過ぎると対象外

キャンペーンには締切日があるんじゃ。もしキャンペーンに応募するならキャンペーンの日付にも注意が必要じゃな。

いつも同じようなキャンペーンが載っているけど、締切日ってあるのね。

光回線の開設方法が変わったり、これまで有料だったのが無料になったりすることもあるんじゃ。申し込むときはちゃんと申込条件を確認することをおすすめするよ。

申込されるサービスの決済方法が完了しない場合キャッシュバックの振り込みはされない。

これもどこから払うか決まってないとキャッシュバックも振り込めないじゃろ?自分の利用している銀行から払うのか、楽天銀行から払うのかなど決めとかないといけないわけじゃな。

別に楽天銀行に変えないといけないわけじゃないのね。

そうじゃね。今の自分の使っている銀行で十分じゃよ。

メールアドレスの入力は間違わない。

ネットでの申し込みだから、アドレスは慎重に入力しないといけないよ。

送信後に届く確認メールの確認と保存を。

送信後確認メールが届くんじゃ。そのメールは内容を確認して保存しといた方がいいな。なにかあったときに出せるようにしておこう。

確認メールが届かない場合はメールアドレス間違えなどで届いていない可能性があり受理されない。
ご確認の上、再度申請。申請月の翌月末までに連絡すれば再処理してもらえる。
連絡がない場合は、キャンペーンの辞退とみなし無効。

メールアドレスなどの間違えなどで相手にメールが届いてない場合は、再度申請して再処理してもらおう。いつか来るだろうって思っていても申請できる期間を過ぎてしまうこともあり、キャンペーン辞退なんて自分が思ってもない事がありえるからね。

そうね。こちらのミスでキャンペーン辞退なんて嫌よね。5日くらいたっても返事が来なければすぐに再申請なり連絡するようにするわ。

キャンペーンの条件

ここでキャンペーンの条件なんじゃが、最大って書いてたよね?最大23,000円って。それはこの3つの条件に合う人で金額が分かれているからなんじゃ。

これを読むと、みんなが23,000円もらえるわけじゃないだね…

楽天ひかりと指定サービスに入れば23,000円?楽天ひかりだけなら20,000円?楽天ひかりを他社転用って?

君たちのマンションには光回線なり、ADSL回線なりってインターネットができる回線はないのかのう?

さぁそういうのあったかな?僕たちが知らないだけかもしれないな。

じゃぁ次は楽天ひかりについて話すよ。

楽天ひかり（キャッシュバックキャンペーン実施中）

楽天ひかりとは

引用：楽天ひかり公式HP

楽天ひかりは、NTT東日本・西日本の提供する光回線のコラボレーションと「楽天モバイル株式会社」がプロバイダーサービスをセットで提供するインターネット接続サービスです。

通信速度も最大1Gbpsと高速通信、品質も変わらず安心して利用できます。

以前は「旧楽天コミュニケーションズ株式会社」が運営していたので「楽天コミュニケーションズ光」という名前でしたが変更になり、今は「楽天ひかり」となりました。

フレッツ光と同じ回線を使っているので、フレッツ光や光コラボレーションから工事せずに乗り換えることができる光回線です。

フレッツ光って何?

「フレッツ光」とは、NTTの光回線インターネットの商品名のことじゃよ。NTTの光回線でなければ、「フレッツ光」という名称にはならないんじゃ。

長くに渡って、NTTが光回線事業を独占していたので、光回線＝フレッツ光と誤解されている方もいるかもしれませんが、NTTフレッツ光以外にも光回線は存在します。

NTTの光ファイバーケーブルは日本全国に行き渡り、対応できる地域が広範囲で他の光回線に比べてフレッツ光は全国のほとんどの人が申し込める光回線といえるでしょう。

言い換えれば、電話回線がない世帯は現在では携帯電話の普及でいるかもしれませんが、これまでは家庭電話を持っていない人は少なく、ほとんどの方が家庭電話を持っていたでしょう。NTTの光ファイバーケーブルを日本全国に行き渡らすことができたと思います。

フレッツ（FLET’S）の頭文字の「F」は、

• 定額料金（Flat）という意味
• インターネットに親しんでもらう（Friendly）ため
• 柔軟な（Flexible）サービスを提供する

という意味があるんじゃそうじゃ。

そのNTTの回線を使って光コラボレーションを行っているのが「楽天ひかり」です。

光回線の仕組みについて

日本にインターネットが普及されて20年くらいの歳月が経ちますが、最初は光回線などありませんでした。

今は光回線があり通信速度ばかりを気にするようになっていますが、インターネットが普及された頃は電話回線を使用したインターネット回線でした。

電話回線を使って、インターネットに接続すると電話が使えない。それを回避するために線を2つにしたりして電話も使えるようにしたりと、ネットにつなぐためにはいろいろ家庭でも工夫もされていました。

現在はADSL回線もなくなろうとしているじゃ。回線としては光回線だけになるんじゃろうな。

一般にネット回線はNTTの電話回線を使ったことにより、電話回線を持っている人はほとんどの方が電話回線につなぐことでネットが使えるようになりました。

電話回線のない人はどうするの?

電話回線を買うんじゃよ。

?!

今光回線にしている人たちも、そのままNTTに勧められて変えた人も多いじゃろう。NTT以外にも光回線を提供しているところもあるから、そちらに加入した人もいるじゃろうな。

日本では光回線を扱っているグループが3グループある

楽天ひかりはNTT系です。NTT回線の光コラボレーションを使っています。

現行の3代キャリアでNTT系でないのはauひかりがKDDI系です。関西にあるeoひかりは電力事業社系です。

それぞれわかれていますが、やはりNTT系が全体では70%くらいの契約者を占めています。

なぜなら、NTT系はもともと電話という媒体で世間に普及されていました。

そこで電話回線を使ったダイアルアップ回線に始まり、今では光回線も普及しNTT回線を使った携帯電話会社などができNTT回線の光回線を借りてそれぞれが光回線を世間に広めていった形です。

それまでは、NTTが独占しても良かったのが光回線です。それを民間企業になったことにより独占しなかったため、現状3つのグループに分かれています。

20年くらいでいろいろと変わってきたんだね。

これからもっと変わってくるじゃろうな。ところで君たちは光回線をいれるのに大事なことを忘れておるよ。

楽天光回線をマンションに引くには

大事なことって?

君たちが住んでいるマンションに、光回線またはインターネットにつなぐための方法が設置されているかいないかどうかの確認じゃよ。

そうね。入っていたらそのまま部屋につなげればいいんだし、なかったら契約すればいいのね。

じゃぁ次はマンションに光回線を入れる方法を教えようかのう。

マンションや集合住宅への光回線導入方法

マンションや集合住宅で光回線を部屋に引こうとしたとき、まず最初にやるべきことは何だと思いますか?

勝手に住民が許可もなく光回線を引くということはできません。

まずはマンションの大家さんまたは管理会社に、マンションに光回線またはADSLなどの回線がすでに入っているかどうかたずねることから始めます。

その時の大家さんや管理会社の返事次第で、光回線を部屋に設置できるかどうかがわかります。

マンションに光回線がない場合

• インターネット環境が整っていない
• ADSL回線はついている
• 光回線はついていない

という話であれば、大家さんまたは管理会社に光回線導入の許可をもらわなくてはいけません。

ここから説得しないといけないわけじゃ。導入許可をもらって次は工事についても説得していかないといけないんじゃな。

個人で戸建てタイプのコースを選んで利用する方法もあります。

ただし、マンションでこの方式が選べるかどうかは、大家さんまたは管理会社の返答により、ケースバイケースになります。

また、戸建てコースを選ぶ場合でも、大家さんや管理会社の許可が必要な点は変わらないわけです。

どちらのコースを選ぶにしても、大家さんや管理会社の許可が必要じゃから、両方ダメな場合もあるってことじゃ。

そうなのね。どうしてなのかしら世間では光回線があちこちで導入されているのに。

共同利用方式・戸建てタイプによる導入も無理な場合

共同利用方式も、戸建てタイプによる導入も難しいとなった場合は、光回線はあきらめて、個人でモバイルWi-Fiルーターを契約するほうが現実的かもしれません。

モバイルWi-Fiルーターは速度では光回線よりやや落ちますが、持ち運びができて外出先でも使えるなどのメリットがあります。

どうしてもダメだったらWi-Fiルーターっていうのもいいかもしれないね。

光回線がマンションに導入されている場合

すでにマンションの共用スペースまで光回線が引き込まれていて、スプリッタと呼ばれる分配器が取り付けられているケースがあります。

この場合は、あとは部屋への配線工事を行えば光回線が使えるようになります。
この時使っている回線がどこなのかもチェックして、自分にあった光回線に乗り換えられるかという確認もしておいた方がいいですね。

部屋に光回線が導入されている場合

各戸の部屋への配線工事も行われているケースもあります。こちらは工事の必要はなく、パソコンとの接続を各自で行えば光回線を使用できます。

このうち現在、主流で最も回線速度が早いのは光配線方式です。

室内の壁面に光回線用の光コンセントが設置されているので、これにONU（光回線終端装置）などの機器を接続してパソコンと接続します。

複数の端末やWi-Fiを利用したい場合は、Wi-Fiルーターも必要です。

マンションの光回線契約から設置までの流れ

プロバイダへの申し込み

インターネットを利用する場合、回線とプロバイダが必要なんじゃ。

プロバイダって?

楽天で言えばRakuten光が回線で楽天モバイルがプロバイダじゃな。

引用：楽天ひかり公式HP

工事日調整

フレッツ光などの回線事業者へ、配線工事の申し込みをします。

受け付けが完了すると、後日、担当者から連絡があるのでそこで工事日を決めます。

工事、設置作業

工事業者の担当者がやって来て、配線工事が行われます。

部屋に光コンセントなどが設置され、ONUなど必要な機器でインターネットに接続されます。

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マンションの回線が遅い場合の原因と対処法

光回線が使えるようになってから回線速度が遅いことが気になったら以下をチェックしてみましょう。

マンションの世帯数が多い

世帯数が多いマンションで一斉に多くの人が光回線を使用すると回線が混んで速度が落ちてしまうんじゃ。マンションでは建物に引き込んだ光ファイバーケーブルを各戸で共有して使用しているからのう。

光回線方式やLAN配線方式ではこうした問題はあまり起こりませんが、VDSL方式はこの問題が起きやすいという特徴があります。その場合は多くの人が利用する夜間などの時間帯を避けて使用することを意識しましょう。

プロバイダ・ルーターの性能不足

プロバイダによっても速度は変化するんじゃ。同じプロバイダでもエリアによって速度の違いが出ることもある、そんな時は評判を確かめて乗り換えてみるのも一つの手じゃな。

ルーターの性能不足も考えられます。

契約した通信速度に対応したスペックを満たしているかをまず確認しましょう。

ルーターを長時間使い続けていると熱による不具合が発生することがあるので、電源を一度切ってしばらく時間を置き、リセットして接続し直すと速度が回復する可能性があります。

ONUなどの不具合

ONU（またはホームゲートウェイという装置のこともある）は業者から貸し出されるので、必要なスペックは満たしているはずです。

しかし、やはり熱などによって不具合が起きる可能性があるため、電源を切る、リセットする方法を試してみましょう。

以上がマンションでの光回線を入れて使うための話じゃ。

まず最初に私たちがやらないといけないのは、マンションにインターネット回線が来ているかどうかを確認することね。

そうじゃな。第一はそれじゃな。もしインターネット回線が来てなかったら、自分で光回線を引いてもいいか確認するんじゃな。

楽天ひかりが一番いいのはどんな人?

話を聞いて思ったんだけど、楽天ひかりって乗り換え?できるように、すでに光回線を利用している人がいいみたいだね。

そうなんじゃよ。楽天ひかりのメリットはフレッツ光などにすでに入っていて、そこで乗り換えたい人間が替えやすい光回線なんじゃ。もちろん初めての人も大丈夫じゃがね。

楽天ひかりのキャンペーンではすでにどこかの光回線を使っている方が工事も必要なく乗り換えしやすいという内容が書かれています。これは楽天ひかりだけでなく、他の光回線も同じです。

楽天ひかりはプロバイダーも一緒で支払いも一か所からじゃから、加入もしやすい!